«Горячая линия». «Одно окно» по-новочеркасски... оказалось забитым наглухо

В ближайшее время по всей России появятся многофункциональные центры
предоставления государственных и муниципальных услуг, в которых можно
будет оформить паспорт, зарегистрировать недвижимость и совершить
другие подобные действия, не обращаясь непосредственно в профильные
ведомства. Об этом 21 марта сообщила пресс-служба Минэкономразвития. С
прошлого года многофункциональные центры предоставления государственных
и муниципальных услуг в пилотном режиме уже функционируют в 16
регионах. О том, как данная служба работает в Новочеркасске Ростовской
области – материал Сергея СЛЕПЦОВА.
   
   Чиновные пакостные
фантазии столь многогранны, являют такие изыски изобретательности, что
нам, нечиновникам, и в страшном сне не привидятся. И, наткнувшись на
очередную чиновную пакость, только остаётся руками развести – ну и ну…
Это у президентов с депутатами с языков не сходит – коррупция, мол,
поддержка малого бизнеса… Эх, наивные, вам бы этот малый бизнес…
   Александр
Георгиевич Крыловский демобилизовался из Вооруженных сил. Получил
жилищный сертификат. Поселился в пос. Донской г. Новочеркасска.

   Это,
знаете ли, где-нибудь в Штатах отставные подполковники только и делают,
что лужайки у своих коттеджей стригут или путешествуют по свету в своё
удовольствие… Александр Георгиевич решил заняться «малым бизнесом». Тем
самым, вокруг которого так хлопочут политики, на котором спекулируют
кандидаты и депутаты. На малом бизнесе, который в тех же США даёт до 60
процентов поступлений в совсем не бедную американскую казну.

   Решил
подполковник Крыловский открыть… газетный киоск. Дальше, уважаемый
читатель, простая хронология событий. Чтобы использовать пять
квадратных метров Родины под газетный киоск, конечно же, необходимы
разрешения и согласования. Короче, «обратиться» надо. Наш герой и
обратился. 9 ноября 2006 года к новочеркасскому мэру генералу Волкову.
От мэра просьба поступила в городскую Торговую палату. Сей почтенный
департамент проявил просто чудеса оперативности и человеколюбия – через
каких-то пять месяцев, весной 2007-го, пришёл ответ А.Г. Крыловскому.
Ребята из Торговой палаты сочли, что создание газетного киоска
«нецелесообразно».
   Следующее «обращение» состоялось тогда же,
весной 2007-го. К главе посёлка Донского Ю.В. Коробову. Под обращением
отставного офицера на этот раз подписались жители окрестных домов –
мол, желательно нам такой киоск, а то за свежей газетой не набегаешься
на другой край посёлка. 10 сентября 2007 года под этим обращением
подписался уже председатель Новочеркасского комитета по управлению
имуществом В.А. Ключко. А вскоре после этого мэр города г-н Волков
наложил, наконец, благожелательную резолюцию. Каких-то десять месяцев
прошло. Здоров, правда? Ну, Бог с ним, теперь-то дело пошло.
Специалисты городского архитектурного управления выехали на место,
определили эти самые пять квадратных метров. И вручили будущему
распространителю печатного слова список ведомств, с которыми газетный
киоск следует «согласовать». Через девять инстанций (газовики,
электрики, пожарные, связисты и пр.) Крыловский проскочил просто
стремительно – за два месяца. К 12 декабря 2007 года остались пустяки –
получить резолюцию г-на Шуваева. Он в казачьей столице, граде
Новочеркасске, в департаменте городского хозяйства директорствует.

   Знаете,
как бывает в спорте – бегун на длинные дистанции (особенно по очень
сильно пересеченной местности) уже выходит на финишную прямую, ровную,
гладкую. И вот уже показалась желанная цель, ещё рывок… Но! Не будем
забывать, что живём-то в России. А у нее, как известно, две беды.
(Напоминать не надо?) Вот на эти две беды отставной офицер и нарвался.
В департаменте городского хозяйства г. Новочеркасска попал подполковник
на приём к некой чиновной даме по фамилии Примак. Вручил ей пакет
документов, выбеганных и выстраданных и официально проплаченных.
Чиновная Алла Владимировна из скреплённой степлером подборки… оторвала
два листа с «согласованиями» и велела приходить через два дня. Пришёл в
назначенный день Александр Георгиевич, а ему навстречу чиновный лепет:
«Ой, не можем найти ваши документы… Завтра зайдите…» «Завтра» мадам
Примак в присутствии посетителя перерыла бумажки на столе, вызвала
секретаршу, в общем, изобразила кипучую деятельность. «Нету», –
констатировала она. А потом чиновницу «осенило»: у вас, мол, там на
бумагах написано, что «заказчик» (всех согласований) – это Комитет по
управлению имуществом! Так туда и сходите… Чувствуете мастерство?
Быстренько стрелки перевести… – и побежал россиянин по большому
чиновному кругу. Конечно же, в комитете имущественном заявили – а мы
тут при чём? Мы документов не получали. Новый визит к А.В. Примак
ситуацию никак не прояснил. А тут и новый 2008 год подоспел. А за ним
Рождество, шампанское. Музыка. Салюты. Только во второй половине января
удалось А.Г. Крыловскому попасть на приём к директору высокого
департамента городского хозяйствования Н.В. Шуваеву. «Разберусь!» –
пообещал начальник. А ещё через десяток дней продемонстрировал г-н
Шуваев устойчивость традиций своего ведомства. Он… вызвал секретаршу.
Ну а дальше всё в лучших традициях: «… Да, проблема… Ни у меня, ни у
секретарши нету… Но я разберусь!»

   В конце февраля 2008 года
подполковника Крыловского заверили, что его письменное заявление на имя
того же Шуваева, с жалобой на порядки в его ведомстве, даже
зарегистрировали. И велели: «Ждите ответа!» Надо ли говорить, что он
ответа вряд ли дождётся. Что тут в самом деле ответишь? Что в конторе
бардак? Что ему теперь придётся всё начинать с самого начала?
   Когда
я сталкиваюсь с подобными историями, то, как правило, выплывают две
основные версии – либо это полная профнепригодность, либо изощрённый
метод вымогательства взяток чиновниками. А у вас, уважаемый читатель,
есть версии?

   Поделитесь. Если не жаль.
   P.S. За всё, что
происходит на корабле, отвечает капитан. В полку – командир. Редакция
обращается к мэру Новочеркасска г-ну Волкову:
   – Анатолий Панфилович!

   Сообщите,
пожалуйста, редакции, надолго ли установились такие вот порядки в
городской власти? И кто, по-вашему, за это должен ответить?

   Убедительная
просьба – считайте наше обращение официальным запросом. На основании
ст. 39 российского закона «О средствах массовой информации».

   Ростов – Новочеркасск