Директор по качеству
Семинар помогает найти ответы на вопрос какие практические навыки и знания должен иметь директор по качеству, чтобы быть эффективным менеджером, способным обеспечить выполнение стратегических целей компании в современных условиях.
Программа семинара:
Новая версия ISO (ГОСТ Р) 9001-2015.
- Краткая характеристика стандарта ISO (ГОСТ Р) 9001-2015.
- Требования ISO (ГОСТ Р) 9001-2015.
- Процессный подход. Риск-менеджмент.
Практикум: Диагностика существующей системы управления компании на соответствие требованиям стандарта ISO (ГОСТ Р) 9001-2015.
Процессный подход к управлению компании.
- Классификация бизнес-процессов. Определение степени проблемности и важности бизнес-процессов.
- Какие процессы необходимо описывать и оптимизировать в первую очередь.
- Типовые референтные модели бизнес-процессов.
Практикум: «Построение карты (дерева) и сети процессов верхнего уровня компании. Определение степени проблемности, важности и приоритетности бизнес-процессов. Выделение первоочередных процессов для оптимизации».
Аудит бизнес-процессов.
- Цели и задачи аудита бизнес-процессов компании.
- Объекты и субъекты аудита бизнес-процессов.
- Проблемы аудита бизнес-процессов компании.
- Типовые документы для проведения аудита.
- Результаты аудита бизнес-процессов.
- Уровни зрелости процессов.
- Методика оценки соответствия бизнес-процесса, используемая при аудите процессов.
Практикум: Мониториг и измерение функционирования бизнес-процессов. Разбор методологии по определению уровня зрелости СМК на основе внутренней самооценки на примере подразделений реального производственного предприятия.
Управление рисками.
- Источники рисков. Методы идентификации.
- Качественный и количественный анализ рисков.
- Оценка рисков.
- Мониторинг и контроль рисков.
- Общая процедура управления рисками.
- Риски в соответствии с ISO (ГОСТ Р) 9001-2015.
Практикум: Идентификация, анализ и оценка рисков на основе метода FMEA - анализа видов и последствий потенциальных отказов.
Улучшение деятельности компании. Статистические методы управления качеством.
- «Семь инструментов» контроля качества.
- 8 шагов решения проблем в соответствии с методом PPS.
- Методика исключения дефектов в работе 8D. Этапы. Практический разбор.
Деловая игра: Анализ качества продукции с использованием статистических методов контроля качества.
Стратегия развития менеджмента качества на предприятиях при переходе к цифровизации экономики.
- Интеграция стратегического менеджмента и менеджмента качества на основе корпоративной аналитической системы.
- Показатели оценки развития СМК в условиях цифровизации экономики.
- Шкала определения уровня развития СМК в условиях цифровизации экономики.
Практикум: Определения уровня развития системы менеджмента качества в условиях перехода к цифровизации экономики.
По окончании семинара слушателям выдается Сертификат об участии
Дополнительные услуги
Стоимость: 20000
В неё входит:
Расположение на карте Санкт-Петербурга
улица Чайковского, 46-48
Здание торгово-промышленной палаты Санкт-Петербурга
Метро: Чернышевская (270 метров), Площадь Ленина (1060 метров)
Фирма-организатор: АНО "Центр делового и профессионального образования" при СПб ТПП ((812) 579-40-36, 273-77-03)
Даты проведения семинара показать прошедние даты
Дата | Время |
С 27.04.2020 по 28.04.2020 |
Начало регистрации: 09:45
Начало семинара: 10:00
Перерывы: Перерыв на обед и 2 кофе-брейка
Окончание семинара: 18:00 |
С 02.11.2020 по 03.11.2020 |
Начало регистрации: 09:45
Начало семинара: 10:00
Перерывы: Перерыв на обед и 2 кофе-брейка
Окончание семинара: 18:00 |
Нет ближайших дат проведения |