Процессное управление производственным предприятием

Тема 1. Построение системы управления процессами предприятия.

Выгоды процессного управления: цель и задачи внедрения. Международные методики классификации процессов и уровней детализации. Как правильно составить карту процессов предприятия? Процессная модель предприятия. Понятие системы управления процессами предприятия. Структура, роли ответственность. Источники недостаточной эффективности системы управления процессами предприятия.

Тема 2. Внедрение процессного управления.

Лучшие практики и методические рекомендации по реализации проектов внедрения процессного управления. Демонстрация кейсов внедрения организации проекта внедрения процессного управления. Инструменты моделирования и стандартизация процессов. Общие и специфичные требования к процессам. Разработка КПЭ процессов и клиентские соглашения по процессам. Внедрение системы аудита процессов.

Особенности внедрения процессного управления в крупных компаниях и в малом и среднем бизнесе.

Вовлечение персонала в проекты внедрения процессного управления.

Тема 3. Оптимизация процессов предприятия.

Сравнение подходов по совершенствованию процессов предприятия (Постоянное непрерывное улучшение и Фокусное улучшение процессов).

Инструменты и особенности внедрения подходов.

Источники «знаний» о проблемах процессов. Определение потенциала улучшений процессов.

Оптимизация процессов на основе подхода Бережливое производстве и Шесть Сигм (Lean Six Sigma) с целями: сокращение цикла процесса, повышения качества, снижения себестоимости процессам и повышения производительности труда. Российский и зарубежный опыт.

Методы вовлечения персонала в «движение» по совершенствованию процессов.

Использование функционально-стоимостного анализа для исследования и оптимизации стоимости процессов.

Тема 4. Поддержание и совершенствование системы процессного управления на предприятии.

Изменение ответственности подразделений и руководителей подразделений при внедрении процессного управления.

Роль и функции должностных лиц, ответственных за поддержание системы процессного управления.

Бизнес-игра «Совершенствование деятельности производственного предприятия». В процессе бизнес-игры участники проходят все стадии внедрения процессного управления от идентификации процессов до оптимизации. В результате участия в бизнес-игре участники отрабатывают опыт применения современных концепций управления процессами.

Тема. 5. Повышение эффективности процессов производства на основе интеграции системы менеджмента качества и бережливого производства.

Системы менеджмента качества (СМК) и системы менеджмента бережливого производства (СМБП).

• Основные положения системы менеджмента качества
• Основные положения системы менеджмента бережливого производства

Интеграция СМК и СМБП

• Цели, задачи, преимущества
• Принципы интеграции СМК и СМБП
• Методы интеграции СМК и СМБП

ГОСТ Р 57522-2017 – модель интеграции СМК и СМБП для управления потоком создания ценности

• Элементы для интеграции системы менеджмента качества и системы менеджмента бережливого производства(по разделам стандартов ГОСТ Р ИСО 9001 и ГОСТ Р 56404) согласно Рекомендациям по применению принципов бережливого производства в различных отраслях промышленности Приказ Минпромторга РФ от 20 июня 2017 года № 1907
• Этапы создания интегрированной системы менеджмента

Встраиваемое качество.

• Принцип «3Не».
• Уровни встраивания качества.
• Петли качества.
• Ключевые показатели качества.
• Методика исключения дефектов в работе 8D.
• Управление рисками продукции на основе FMEA-анализа.

Практикум: Определение уровня зрелости СМБП предприятия согласно ГОСТ Р 56406 – 2015 «БЕРЕЖЛИВОЕ ПРОИЗВОДСТВО. Аудит. Вопросы для оценки системы менеджмента».

В курсе предусмотрены: Мини-лекции, групповые и индивидуальные задания, ролевое моделирование актуальных для участников рабочих ситуаций с последующей обратной связью, тесты, решение кейсов, разбор трудных случаев из практики, ответы на вопросы, видеоматериалы.Для того, чтобы получить HTML код нажмите на кнопочку Исходник и скопируйте код в буфер.

ПРЕПОДАВАТЕЛИ